CATEGORIAS
Antes de comunicarse con nosotros revise que la respuesta a su inquietud no se encuentre aqui.

¿Donde esta ubicado Compuvision?
Compuvision esta ubicado y registrado ante la Camara de Comercio de Cali, Colombia.

¿Cuanto se demora la activacion del servicio de hosting?
Una vez confirmemos el pago, su servicio quedara en espera de ser activado. Las activaciones son hechas manualmente para evitar inscripciones fraudulentas. Por lo general tu servicio lo podras usar el mismo dia que confirmamos tu pago, muchas veces hasta solo unos minutos despues de pagar.

¿Cuanto se demora la activacion de un plan reseller?
Una vez confirmemos el pago, su servicio quedara en espera de ser activado. Las activaciones son hechas manualmente para evitar inscripciones fraudulentas. Las cuentas reseller se demoran un poco mas que las cuentas normales de hosting, asi podras tener tu servicio de 24 a 48 horas despues de haber confirmado el pago.

¿Por que tan barato?
La pregunta es, por que otras empresa cobran tan caro?

¿Cómo hago para que mi sitio aparezca en los buscadores?
Te recomendamos esta pagina: http://searchenginewatch.com/webmasters/, esta en inglés, pero es que en inglés esta la mejor información.

¿Que es un dominio?
Es solo el nombre por el cual se accedera a tu pagina web, ej: tunombre.com, tunombre.net, etc.

¿Que es hosting?
El hosting es un conjunto de servicios que junto a tu dominio sirven para publicar tu pagina web, recibir y enviar correos, ver estadisticas de acceso, administrar bases de datos, etc.

¿Que es trafico?
El trafico es la cantidad de datos medido en kb, mb o gb que se transmiten cuando una persona visita tu pagina web, cuando usas el ftp o el correo. En linux este trafico se maneja mensual, es decir que se acumula en un mes, pero al siguiente empieza de cero otra vez. En windows el trafico se cuenta con los ultimos 30 dias.

¿Que diferencia hay entre el servicio de hosting en linux o windows?
La unica diferencia es lo que soporta la plataforma Windows que no soporta la plataforma Linux, como: ASP, MSSQL, JSP, Coldfusion, etc. Puedes ver lo que soporta cada plataforma en los detalles de cada plan.

¿Para contratar hosting debo tener el dominio registrado con Compuvision?
No importa donde tengas registrado tu dominio, si tiene control sobre el, solo deberas cambiar los DNS por los que te enviemos en el correo de activacion y tu dominio funcionara con nuestro servidor.

¿Antes de comprar puedo probar el servicio?
Si, te podemos activar una demostracion por 5 dias. Para esta demostracion lo ideal es que utilicemos el dominio que necesitas alojar con nosotros. si no tienes el dominio registrado o no lo quieres registrar para la demostracion te podemos asignar uno nuestro temporalmente.

¿Visite el sitio de la empresa donde registre mi dominio, pero no encuentro ninguna opcion para administrarlo, que hago ahora?
Si no tienes control de tu dominio, comunicate con la empresa para que te den una solucion. Tambien si lo quieres puede transferir el dominio a nuestra empresa, donde tendras un panel de administracion y lo mejor de todo, tu dominio estara a tu nombre, como debe ser.

¿Quiero registrar un dominio .co y me piden los DNS, que hago?
Escribe a compuvision@compuvisionenlinea.com para que te den unos DNS temporales o definitivos si adquieres el hosting con nosotros.

¿Los dominios quedan registrados a mi nombre, hay algun panel de administracion?
Claro, los dominios pertenecen a la empresa o persona que los registra, tienes total control de tu dominio en nuestro panel de control en compuvisiondominios.com.

¿Como es el proceso de transferencia de dominio?
El proceso se debe iniciar solo si cumple con estos requisitos: No debe estar en estado REGISTER-LOCK, debe estar en estado ACTIVE. Debes asegurarte que el correo administrativo este vigente y que cuando se reciba la solicitud de transferencia, esta sea aceptada. Si la transferencia es exitosa se aumenta 1 año de registro automaticamente.

¿Existe algun limite en el servicio de correo?
Si. Puedes consultar tu correo via POP maximo 30 veces en una hora. Cada dominio puede enviar un maximo de 350 mensajes por hora. Estos limites son para proteger a todos los usuarios y mantener un optimo rendimiento de nuestros servidores.