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Antes de comunicarse con nosotros revise que la respuesta a su inquietud no se encuentre aqui.

¿Ya contrate el servicio de hosting, cuales son los DNS?
Los DNS los entregamos en el correo de activacion de webhosting. Un ejemplo es: ns1.compuvisiononline.com y ns2.compuvisiononline.com. Usted solo debera ir al panel de administracion de su dominio y poner los DNS que nosotros te enviamos. Si usted tiene habilitados los Dominios Adicionales o parqueados, estos deben tener los mismos DNS del dominio principal.

¿Que es un dominio?
Es solo el nombre por el cual se accedera a tu pagina web, ej: tunombre.com, tunombre.net, etc.

¿Visite el sitio de la empresa donde registre mi dominio, pero no encuentro ninguna opcion para administrarlo, que hago ahora?
Si no tienes control de tu dominio, comunicate con la empresa para que te den una solucion. Tambien si lo quieres puede transferir el dominio a nuestra empresa, donde tendras un panel de administracion y lo mejor de todo, tu dominio estara a tu nombre, como debe ser.

¿Los dominios quedan registrados a mi nombre, hay algun panel de administracion?
Claro, los dominios pertenecen a la empresa o persona que los registra, tienes total control de tu dominio en nuestro panel de control en compuvisiondominios.com.

¿Como es el proceso de transferencia de dominio?
El proceso se debe iniciar solo si cumple con estos requisitos: No debe estar en estado REGISTER-LOCK, debe estar en estado ACTIVE. Debe faltar minimo 10 dias para vencer. Debes asegurarte que el correo administrativo este vigente y que cuando se reciba la solicitud de transferencia, esta sea aceptada. Si la transferencia es exitosa se aumenta 1 año de registro automaticamente.

¿Como cambio los DNS a mi dominio?
Normalmente debes acceder a un panel de control donde debes buscar la opcion de Cambio de Namservers o DNS. Si no tienes un panel de control donde administrar tu dominio entonces debes comunicarte con la empresa que te lo registro para que te hagan el cambio y de una vez preguntar porque no tienes tu panel de control de administracion, ya que eso no es normal.

¿Que es un dominio Adicional o addon?
Algunos de nuestros planes de hosting soportan varios dominios, el principal y los adicionales. Estos dominios adicionales estaran alojados en una sola cuenta de hosting, pero cada uno podra tener su propia pagina web, ftp, correos, etc.

¿Que es un dominio Parqueado o Parked Domain?
Son dominios que apuntan a la misma pagina web del dominio principal.

¿Registran dominios .co?
No, le recomendamos visitar http://www.nic.co para hacerlo directamente desde ahi.